ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: 13 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими обработку и защиту персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Обществом с ограниченной ответственностью «ТД ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЭКСПРЕСС» (далее — Оператор).
1.3. Сведения об Операторе:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТД ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЭКСПРЕСС».
• Сокращённое наименование: ООО «ТД ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЭКСПРЕСС».
• ИНН: 6685164512.
• КПП: 668501001.
• ОГРН: 1196658047860.
• Дата государственной регистрации: 09.07.2019.
• Юридический адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 239, офис 45.
• Адрес сайта: https://www.normovet.ru/
• Электронная почта: forte@normovet.ru.
• Контактный телефон: +7 (922) 024-20-02.

1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта https://www.normovet.ru/ (далее — Сайт), в том числе при заполнении форм обратной связи, направлении заявок, запросов стоимости продукции и обращений.
1.5. Основной целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.6. Политика размещается в свободном доступе на Сайте и действует в отношении обработки персональных данных пользователей Сайта.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор персональных данных — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных.
2.8. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее размещённые на нём формы обратной связи.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, соответствующие заявленным целям их обработки.
3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность и, при необходимости, актуальность.
3.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
3.8. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта;
• пользователи, направляющие обращения и заявки через Сайт;
• представители организаций, сельскохозяйственных предприятий и потенциальных партнёров, обращающиеся через Сайт;
• физические лица, заинтересованные в приобретении продукции НОРМОВЕТ.

4.2. В зависимости от используемой формы и характера обращения Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, которую представляет пользователь;
• должность пользователя;
• сведения, добровольно указанные пользователем в тексте обращения;
• информация о запрашиваемой продукции;
• сведения о дате и времени направления заявки.

4.3. При посещении Сайта также могут обрабатываться технические сведения:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• сведения о браузере и устройстве;
• тип операционной системы;
• дата и время посещения Сайта;
• сведения о просмотренных страницах;
• источник перехода на Сайт;
• техническая информация о взаимодействии пользователя с Сайтом.

4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
4.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных пользователей Сайта.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для достижения законных и заранее определённых целей.
5.2. Обработка обращений и заявок
Цель обработки: получение и рассмотрение обращений пользователей, предоставление консультаций о продукции НОРМОВЕТ, обработка запросов стоимости и заявок на получение образцов продукции.
Категории субъектов: пользователи Сайта, потенциальные покупатели и представители организаций.
Перечень персональных данных: имя, фамилия, отчество (при предоставлении), номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, содержание обращения.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, в случаях, предусмотренных законодательством.
Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.
Срок обработки: до достижения цели обращения либо до наступления иных законных оснований прекращения обработки, если законодательством не предусмотрен иной срок хранения.
5.3. Взаимодействие с клиентами и партнёрами
Цель обработки: установление деловых контактов, проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, согласование условий сотрудничества и заключение договоров.
Категории субъектов: потенциальные клиенты, контрагенты и представители организаций.
Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, должность, наименование организации.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, положения законодательства Российской Федерации, регулирующие заключение и исполнение договоров, и иные предусмотренные законом основания.
Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.
Срок обработки: до достижения соответствующих целей, если более длительное хранение не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.4. Обеспечение функционирования и улучшение работы Сайта
Цель обработки: обеспечение корректной работы Сайта, анализ посещаемости, выявление технических ошибок и улучшение пользовательского опыта.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Перечень персональных данных: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, технические данные о посещении страниц.
Правовые основания: согласие пользователя в случаях, когда оно требуется законодательством, и иные предусмотренные законом основания обработки.
Способы обработки: преимущественно автоматизированная обработка.
Срок обработки: в течение периода, необходимого для достижения указанных целей, с учётом фактических сроков хранения данных используемыми сервисами.
5.5. Направление рекламных и информационных сообщений о продукции и специальных предложениях осуществляется при наличии необходимого предварительного согласия пользователя.
5.6. Отказ от получения рекламных сообщений не препятствует направлению пользователю ответов на его обращения и информации, необходимой для исполнения заключённого договора.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, такое согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
6.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает пользователь.
6.4. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без их использования.
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• передачу в случаях, предусмотренных законодательством;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7.3. Персональные данные предоставляются пользователем добровольно при заполнении форм Сайта, направлении электронных писем или обращении к Оператору другими доступными способами.
7.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.
7.5. Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при наличии соответствующего правового основания для привлечения организаций, обеспечивающих техническую работу Сайта и обработку обращений.
7.6. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
7.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает установленные законодательством требования к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.8. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным, их неправомерного использования, изменения, распространения и уничтожения.
7.9. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия в отношении пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Использование файлов cookie
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.
8.2. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.
8.3. На Сайте могут использоваться следующие категории cookie-файлов:

• технические — для обеспечения функционирования Сайта;
• функциональные — для сохранения пользовательских настроек;
• аналитические — для получения статистики посещений и анализа взаимодействия пользователей с Сайтом.

8.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера.
8.5. Отключение отдельных cookie-файлов может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.
8.6. Использование аналитических и иных необязательных технологий обработки данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. К мерам защиты персональных данных относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;
• определение круга лиц, имеющих право на обработку персональных данных;
• применение средств защиты информации;
• использование защищённых каналов передачи информации;
• контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных;
• предотвращение несанкционированного доступа к информационным системам;
• выявление и устранение нарушений безопасности персональных данных;
• организация хранения и уничтожения персональных данных в установленном порядке.

9.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей или выполнения соответствующих договорных обязательств.
9.4. Оператор осуществляет контроль принимаемых мер защиты и при необходимости совершенствует их.
10. Права субъектов персональных данных
10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнять, обновлять и дополнять свои персональные данные;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте forte@normovet.ru.
10.3. Обращение должно содержать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения запроса в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
10.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
11. Обязанности Оператора
11.1. Оператор обязан:

• осуществлять обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• предоставлять субъектам персональных данных информацию об их обработке в предусмотренных законом случаях;
• принимать необходимые меры по защите персональных данных;
• обеспечивать конфиденциальность обрабатываемой информации;
• прекращать обработку персональных данных при наступлении предусмотренных законом оснований;
• уничтожать персональные данные в случаях и сроки, установленные законодательством;
• обеспечивать возможность реализации прав субъектов персональных данных;
• выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Порядок прекращения обработки и уничтожения персональных данных
12.1. Обработка персональных данных прекращается при:

• достижении целей обработки;
• истечении срока действия согласия;
• отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
• выявлении неправомерной обработки;
• получении требования субъекта персональных данных о прекращении обработки в предусмотренных законом случаях;
• прекращении деятельности Оператора;
• наступлении иных обстоятельств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. При достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.
12.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и, если их сохранение более не требуется, уничтожает их в течение 30 дней, если иной срок не предусмотрен законом.
12.4. При получении требования субъекта персональных данных о прекращении обработки Оператор прекращает такую обработку в течение 10 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.
12.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность восстановления их содержания, с соблюдением применимых требований законодательства Российской Федерации.
13. Передача персональных данных третьим лицам
13.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно при наличии законных оснований.
13.2. Передача персональных данных может осуществляться:

• организациям, обеспечивающим техническое обслуживание Сайта;
• поставщикам услуг хостинга и хранения данных;
• организациям, обеспечивающим обработку обращений и заявок;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам при наличии соответствующего правового основания.

13.3. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к такой обработке.
13.4. Трансграничная передача персональных данных при её осуществлении допускается только с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
14. Порядок рассмотрения обращений
14.1. Пользователь вправе направить запрос по вопросам обработки персональных данных следующими способами:
По электронной почте: forte@normovet.ru.
По телефону: +7 (922) 024-20-02.
По почтовому адресу: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 239, офис 45.
14.2. Запросы рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.3. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения полномочий заявителя в пределах, допускаемых законодательством.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте https://www.normovet.ru/.
15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или функциональных возможностей Сайта.
15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
15.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям Сайта.
15.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться по адресу электронной почты forte@normovet.ru.

ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «ТД ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЭКСПРЕСС»
ИНН: 6685164512
КПП: 668501001
ОГРН: 1196658047860
Юридический адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 239, офис 45.
Телефон: +7 (922) 024-20-02
Электронная почта: forte@normovet.ru
Сайт: https://www.normovet.ru/